# Telefonkette

> Symcon Dokumentation · Deutsch · erzeugt am 2026-09-26  
> Index: https://www.symcon.de/de/llms.txt

Quelle: https://www.symcon.de/de/service/dokumentation/modulreferenz/benachrichtigungen/telefonkette/

_Benötigt Symcon >= 5.5_

Das Telefonkette-Modul ermöglicht es eine Liste von Telefonnummern nacheinander anzurufen.

### Funktionsumfang
- Eine Liste von Telefonnummern kann absteigend angerufen werden
- Bei Annahme kann eine TTS-Datei abgespielt werden
- Weitere Anrufe werden beendet, wenn ein Angerufener durch ein DTMF-Zeichen bestätigt
- DTMF-Zeichen frei wählbar
- Dauer bis ein Anruf beendet wird frei wählbar
- Bool Variable als Auslöser

### Voraussetzungen
- Eigenes VoIP Abarbeitungsskript für die Audio-Ansage oder eine eingerichtete TTSAWSPOLLY-Instanz

### Software-Installation
- Über den [Module Store](https://www.symcon.de/de/service/dokumentation/komponenten/verwaltungskonsole/module-store/) das 'Telefonkette'-Modul installieren

### Einrichten der Instanzen in IP-Symcon
- Unter 'Instanz hinzufügen' kann das 'Telefonkette'-Modul mithilfe des Schnellfilters gefunden werden.
  - Weitere Informationen zum Hinzufügen von Instanzen in der [Dokumentation der Instanzen](https://www.symcon.de/service/dokumentation/konzepte/instanzen/#Instanz_hinzuf%C3%BCgen)

#### Konfigurationsseite:

| Name                             | Beschreibung                                                                                   |
| -------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Auslöser                         | Bool Variable die als Auslöser dient                                                           |
| VoIP Instanz                     | VoIP Instanz, welche für die Anrufe genutzt werden soll                                        |
| TTS Instanz                      | TTSAWSPOLLY Instanz, welche für die Ansage genutzt werden soll                                 |
| TTS Type                         | __Statisch__, Statischer Text für eine Ansage oder dynamische Ansage über eine String-Variable |
| Telefonnummern in Visu schaltbar | Option um die Telefonnummern in der Visualisierung an und ausschaltbar zu machen               |
| Telefonnummern                   | Liste und Reihenfolge der Nummern mit Beschreibung, welche angerufen werden sollen             |
| Anzahl gleichzeitiger Anrufe     | Anzahl der Anrufe, welche parallel gemacht werden                                              |
| Anrufdauer                       | Zeit in Sekunden, welche auf ein Annehmen des Anrufes gewartet wird                            |
| DTMF Bestätigungstaste           | Taste, mit der ein Anruf bestätigt wird                                                        |

Anmerkung zu der Option 'Telefonnummern in Visu schalbar': Diese sorgt dafür das die Telefonnummern in der Liste als Variable erstellt werden. Die Telefonnummern werden nur dann angerufen, wenn die dazugehörige Variable den Wert 'True' und in der Visualisierung aktiviert ist.

### Statusvariablen
Die Statusvariablen/Kategorien werden automatisch angelegt. Das Löschen einzelner kann zu Fehlfunktionen führen.

#### Statusvariablen

| Name                | Typ     | Beschreibung                                          |
| ------------------- | ------- | ----------------------------------------------------- |
| Anruf bestätigt von | String  | Beinhaltet die Nummer, welche den Anruf bestätigt hat |
| Status              | Integer | Zeigt an welcher stelle die Kette momentan ist        |
| Status zurücksetzen | Skript  | Setzt den Status zurück                               |