Dashbordgraph wird nicht angezeigt

[fischer]

Hallo Leute,

seit dem Umzug auf den einen neuen Rechner wird „http://192.168.2.101:84/user/dashboard.php?VariableID=31651&tsStart=1485067576&showExtrema=false&showControls=true&timeName=week&dynamicScaling=true&?refreshInterval=300“ nur noch als schwarzer Platzhalter mit weißen Kreuz angezeigt. Auch direkt in den Browser eingegeben, zeigt es nur den üblichen grauen Graph- Hintergrund mit Platzhalter. Ich habe noch Java installiert, kein Erfolg. Fehlt da noch andere Software auf dem Rechner?

Grüße Jens

[paresy]

Du musst auf dem Rechner die IE Version einstellen. Das geht über FEATURE_BROWSER_EMULATION.

Link zu MS: Internet Feature Controls (B…C) (Internet Explorer)

paresy

[fischer]

Danke für die Antwort aus der Chefetage

Ich sitze da jetzt schon Stunde über Stunde dran. Ich habe das damals in der Stube gebaut und dann auf den anderen Rechner übertragen. Der ging letztens kaputt und der Neue macht das Problem. Auf dem Stubenrechner liegt das aber noch rum und dort geht es.
Einen Unterschied habe ich herausgefunden:

Vielleicht wissen die Fachleute ja damit was anzufangen?

Grüße Jens

[fischer]

Guten Morgen,
ich habe noch die Festplatte vom alten Rechner. Ob die mir weiterhelfen kann? Ich komme hier echt nicht weiter.

@einfachich

Hallo Ralf,

also ich habe das jetzt auch nochmal probiert. Unter IPS 3.4 funktioniert der Link. Im FF gehr er und der Graph wird angezeigt.
Wechsle ich auf IPS 4.0 wird der Graph weder im IE noch im FF angezeigt. ( Port habe ich natürlich gewechelt.)
Es erscheint der Hintergrung des Graphen (nur die Farbe) und das war alles

Hoffentlich hilft das etwas. Ich weis nicht woran das noch liegen kann.

Danke

Lutz:(

Scheint ein ähnliches Problem gewesen sein…

Grüße Jens

[fischer]

Ich möchte zu diesem Problem den kostenpflichtigen Support in Anspruch nehmen. Wie ist da die übliche Vorgehensweise?

Grüße Jens

[paresy]

Du würdest dies im Shop buchen und dann bei uns bzgl. eines Termins anrufen. Ich bin mir aber nicht sicher, dass wir dir helfen können. Ich habe nämlich bisher keine Idee was bei dir schief läuft - aber evtl. sieht man in TeamViewer Session und ein wenig Debugging woran es liegt.

paresy

[fischer]

Hallo Leute,
anscheinend bin ich der Einzige, dem so etwas passiert. Ich musste auf dem IPS- Rechner neues Windows installieren (BOOTMSG nicht gefunden) Jetzt geht wieder alles, nur die Graphen werden nicht mehr angezeigt. Damals hatte mir Paresy per TeamViewer geholfen. (es hätte was gefehlt) Weiß Jemand, was da bei mir immer fehlt?

Grüße aus dem Erzgebirge
Jens