Fehler beim reboot der Symbox

IP-Symcon SymBox / SymOS
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Hallo zusammen,
ich bekomme nach der Eingabe der Lizenz und dem ersten Update bei dem Versuch des Neustarts folgende Fehlermeldung:

/mnt/symcon/symcon: can’t load library ‚libboost_filesystem.so.1.61.0‘

und die Box wird nicht neu gestartet.
Die Lizenz wird angenommen und der Download der aktuellen Version scheint auch zu funktionieren.
Wie soll ich weiter vorgehen?

Gruß
Isi

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Um welche SymBox handelt es sich? Hattest du dort vorher eine interne Test-Version installiert? (Wenn ja, musst du ein vollständiges Recovery durchführen um auf die alte SymOS Version zu gelangen)

paresy

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Servus paresy,

es geht um eine Hutschienenversion mit Basic-Lizenz die ich diese Woche neu von euch bekommen habe.
Lizenz habe ich heute morgen bekommen.
Ich habe sie nur ausgepackt und an Strom und LAN angeschlossen und mit der Konfiguration gestartet.
Die blaue LED blinkt, Netzwerk funktioniert.

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Ruf mal bei uns im Office durch. Wir kümmern uns mal kurz per TeamViewer was da los ist.

paresy

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Im Log:

[Notice] 1970-01-01 00:00:16 Starting symupd
[Notice] 1970-01-01 00:00:16 Checking the hardware clock
[Notice] 1970-01-01 00:00:16 Initializing cloud
[Notice] 1970-01-01 00:00:16 Initializing state
[Notice] 2017-09-28 11:11:50 Starting HTTP/RPC server
[Notice] 2017-09-28 11:11:50 Kicking off periodical cloud backup
[Notice] 2017-09-28 11:48:18 No subscription found: Error 500, {„message“:„Syntax error at position (1,3)“,„code“:„MalformedPolicyDocument“,„time“:„2017-09-28T09:48:18.369Z“,„requestId“:„27eb9518-a432-11e7-a9c8-f54da890f210“,„statusCode“:400,„retryable“:false,„retryDelay“:68.74791637256412}

System:

Thu Sep 28 11:51:22 CEST 2017
11:51:22 up 39 min, load average: 0.02, 0.00, 0.00
Linux SymBox 4.9.36-v7 #4 SMP Wed Aug 16 14:25:36 CEST 2017 armv7l GNU/Linux

         total       used       free     shared    buffers     cached

Mem: 980244 113860 866384 32 1940 93540
-/+ buffers/cache: 18380 961864
Swap: 0 0 0

Filesystem Size Used Available Use% Mounted on
devtmpfs 469.6M 0 469.6M 0% /dev
tmpfs 64.0M 0 64.0M 0% /dev/shm
tmpfs 128.0M 32.0K 128.0M 0% /tmp
/dev/mmcblk0p2 379.4M 62.9M 292.4M 18% /mnt/system
/dev/mmcblk0p3 3.0G 4.7M 2.8G 0% /mnt/data
/dev/loop0 39.6M 39.6M 0 100% /mnt/symupd
/dev/loop1 21.1M 21.1M 0 100% /mnt/symcon

/dev/loop0: 0 /mnt/system/symupd/symupd_1.3-405.sqfs
/dev/loop1: 0 /mnt/system/symcon/symcon_4.3-1583.sqfs

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Da ist eine Vorab-Version von SymOS installiert. Ich werde mal überprüfen, wie das bei der Produktion passieren konnte. Ein Recovery mit unserem SymOS Recovery Tool sollte das Problem beheben. Sorry!

paresy

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Symbox läuft jetzt ohne weitere Probleme.
Danke für die schnelle und unkomplizierte Hilfe!

Gruß
Isi

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