Keine Authentifizierungsmail für Symcon Dienst

[mayday]

Hallo zusammen,

ich habe heute einen Google Nest Hub in Betrieb genommen und will den natürlich auch mit Symcon verbinden. Leider bekomme ich keine Mail wenn ich versuche den Symcon Dienst im Google Home in Betrieb zu nehmen. Ich wähle den Dienst aus und gebe meine Symcon-Mail-Adresse ein. Leider bekomme ich dann aber keine Mail, ich habe das schon x-mal ausprobiert. Wirklich falsch machen kann man da ja eigentlich nichts, an was kann das liegen?

edit: Subscription ist natürlich gültig.

Danke und Gruss

Mayday

[Dr. Niels]

Mir fallen da spontan nur die "Klassiker" ein:
Ist die Mail vielleicht im Spam-Ordner?
Schaust du auch bei der Mail, die dem Benutzernamen entspricht?

Die Mail sollte von office@symcon.de kommen, vielleicht kannst du ja mal danach suchen?

[mayday]

Ja passt alles, Spam-Ordner habe ich auch schon geprüft. Es scheint einfach keine Mail gesendet zu werden...

[Dr. Niels]

Von unserer Seite her ging die Mail raus. Das hatte ich noch geprüft. Wie dem auch sei, du kannst dich gerne einfach mal telefonisch melden, dann machen wir den Code halt per Telefon.

[mayday]

Ich habe es jetzt gerade eben nochmal probiert, diesmal kam die Mail an... Sehr komisch, vielleicht hat bei meinem Provider was am Mailserver gesponnen, jedenfalls jetzt klappt es.

Danke fürs prüfen.

Gruss Mayday