Probleme mit 10,4" Touch von Reichelt

Technik Alles rund um den PC
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Hallo,
ich habe ein 10,4" Touch von Reichelt über USB angeschlossen.
Nach einiger Zeit (dann aber kontinuierlich) erkennt er nur noch Mausbewegungen in X-Richtung. In Y-Richtung bleibt er immer auf der obersten Zeile stehen.
Im Testprogramm des Touchpanels ist alles OK.

Hat einer von Euch das gleiche Panel? Eventuell auch das gleiche Problem?

OS ist Win XP

Gruß
Klaus

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Bin ich denn der einzige, der diesen Touchscreen benutzt? :frowning:
Das Teil muss doch irgendwie zum Laufen zu bringen sein.

Gruß
Klaus

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Hallo Klaus,

hast du hier schonmal angefragt?

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Hallo sabbelsau,

einige Ideen währen:

  • Treiber runter, neu erkennen lassen, Software neu aufspielen
  • Touch evtl. mal an Notebook, falls einer vorhanden, ausprobieren
  • Kalibrierung des Monitors nochmal ausführen
  • anderen USB Port ausprobieren
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@Nancilla
Ja, da steht leider nichts drin.

Den USB Port habe ich noch nicht gewechselt, das werde ich heute Abend mal ausprobieren.
An einem neu eingerichteten Rechner läuft er einige Zeit. Mal 14 Tage und mal auch nur einen Tag. Dann ist Ende.

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Ich meine eine Supportanfrage, nicht die FAQ :wink:

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Ja, per Mail und per Telefon. Leider wussten die auch nicht weiter. Deren Vorschlag war einschicken, ich glaube aber nicht, dass er kaputt ist.

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Powermanagement vom USB schon einmal abgeschaltet?

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Treiber neu installieren UND USB Anschluss wechseln, das hat es gebracht. Ich hoffe nur, es hält länger als ein paar Tage.

Danke
Klaus