Gerät "Reagiert gerade nicht"

Hallo zusammen,

ich habe eben meine Alexa Sprachsteuerung auf das Alexa Modul aus dem Modul Store umgestellt, alles nach der Dokumentation.

  1. IQL4SmartHome Instanz und Modul entfernt.
  2. Symcon Skill deaktivert und alle alten Geräte aus der APP entfernt.
  3. Alexa Modul Installiert
  4. Die ganzen Geräte in der Alexa Instanz wieder eingerichtet.
  5. Den Symcon Skill aktiviert und die Kontoverbindung erfolgreich durchgeführt.
  6. Geräte erkennen lassen.

Im Ergebnis sind alle angelegten Geräte nun auch in der Alexa App steuerbar, aber eben nur per GUI, wenn ich versuche ein Gerät per Sprachbefehl zu schalten kommt nur die Ansage „Das Gerät xy reagiert gerade nicht“

Daten kommen aber im DEBUG an nur der Result ist immer „NO SUCH ENDPOINT“, per Tastendruck in der Alexa App geht es aber einwandfrei.

Hat jemand eine Idee?

Gruß Martin

Jupp. Du musst vorher alle alten Geräte von IPS in Alexa (also der App) löschen. Danach neu suchen, sodass diese neu angelegt werden.

Ich hatte das letztens auch bei einem Kunden. Habe ewig gebraucht das herauszufinden :slight_smile:

paresy

Hallo Paresy, danke ja habe ich gemacht, siehe 2. in meine Auflistung.

Die alten Geräte waren alle weg, Und die neuen funktionieren alle nicht per Sprachkommando

UPDATE:!

@paresy

Ich habe jetzt herausgefunden das dei Sprachsteuerung von meinen 4 DOT´s problemlos geht, aber von meinem großen ECHO nicht.

Das ganze scheint also am Model zu liegen.

Die Frage ist warum und wie kann ich das fixen.

Kommando „Deckenlicht Schlafzimmer an“ über den Echo DOT funktioniert:

Request:
10.07.2020, 13:52:46 |              Request | {"directive":{"header":{"namespace":"Alexa.PowerController","name":"TurnOn","payloadVersion":"3","messageId":"99489da8-0d68-4e3f-a798-dc08441fecd4","correlationToken":"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"},"endpoint":{"scope":{"type":"BearerToken"},"endpointId":"28","cookie":[]},"payload":[]}}

Result:
10.07.2020, 13:52:46 |               Result | {"properties":[{"namespace":"Alexa.PowerController","name":"powerState","value":"ON","timeOfSample":"2020-07-10T11:52:46Z","uncertaintyInMilliseconds":0}],"payload":{},"eventName":"Response","eventNamespace":"Alexa"}

Response:
10.07.2020, 13:52:46 |             Response | {"context":{"properties":[{"namespace":"Alexa.PowerController","name":"powerState","value":"ON","timeOfSample":"2020-07-10T11:52:46Z","uncertaintyInMilliseconds":0}]},"event":{"header":{"namespace":"Alexa","name":"Response","payloadVersion":"3","messageId":"c6cb355c-ef7b-4033-8e9b-f0e2b82f66d9","correlationToken":"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"},"endpoint":{"endpointId":"28"},"payload":{}}}

Kommando „Deckenlicht Schlafzimmer an“ über den Echo funktioniert nicht:

Request:
10.07.2020, 13:55:18 |              Request | {"directive":{"header":{"namespace":"Alexa.PowerController","name":"TurnOn","payloadVersion":"3","messageId":"36876020-48f6-4a4f-84d8-01d9d3d038e7","correlationToken":"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"},"endpoint":{"scope":{"type":"BearerToken"},"endpointId":"2057f42a-dba4-4f0a-a060-b92ea8ee492f","cookie":[]},"payload":[]}}

Result:
10.07.2020, 13:55:18 |               Result | {"payload":{"type":"NO_SUCH_ENDPOINT"},"eventName":"ErrorResponse","eventNamespace":"Alexa"}

Response:
10.07.2020, 13:55:18 |             Response | {"event":{"header":{"namespace":"Alexa","name":"ErrorResponse","payloadVersion":"3","messageId":"338c7c0b-52fd-4cf7-beda-5ad4a16dbebf","correlationToken":"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"},"endpoint":{"endpointId":"2057f42a-dba4-4f0a-a060-b92ea8ee492f"},"payload":{"type":"NO_SUCH_ENDPOINT"}}}


Die ENDPOINT ID unterscheidet sich bei den beiden Aufrufen erheblich wie man sieht

Ja, und die falsche EndpointID erklärt dann auch, warum das Gerät nicht gefunden wird. Sehr kurios.

Hast du schonmal probiert den problematischen Echo zurückzusetzen und neu anzulernen? Denn ich wüsste aktuell leider nicht, was wir von unserer Seite her machen können…

Danke für die Antwort.

Ich werd das mit den Zurücksetzen mal ausprobieren. Bin gespannt ob es was bringt.

Gebe da mal Rückmeldung

Rückmeldung.

Echo Auf Werkseinstellungen gesetzt und aus dem Amazon Konto entfernt.
Anschließend neu eingerichtet.

Problem bleibt bestehen.

???

Update: Interessanter Fakt.

Habe heute alle Geräte in der Alexa Instanz gelöscht und alle Geräte in der Alexa App entfernt.
Anschließend habe ich den Symcon Skill deaktiviert.

Alle Echo DOT kanten anschließend erwartungsgemäß die Geräte nicht mehr.

Der Echo jedoch beharrte weiter darauf die Geräte zu kennen, aber sie würden gerade nicht reagieren.

Nach einen weiteren Factory Reset des Echo waren wenigstens die Geräte dann auch unbekannt.

Werd das nun nochmal alles einrichten.

Zusammenfassung.

Nun funktioniert alles.

Die Echos sind wohl irgendwo nachtragend und cachen die Geräte irgendwie.

Nun wieder was gelernt.!