UweR hat mich angemorst, dass zwei seiner SymBoxen im DHCP Betrieb bei Kunden nach ein paar Tagen die IP-Adresse verlieren und somit nicht mehr ansprechbar sind. Nach einem Strom aus/an ist das Spuk vorbei und alles läuft wieder. Da ich das Problem bisher nicht nachstellen kann versuche ich mal ein paar mehr Informationen zu bekommen
Hat noch jemand so etwas feststellen können? Habt ihr irgendwelche Informationen, die mir nützlich bei der Suche sein könnten? Bisher sollen die Kunden wohl jeweils eine FritzBox verwendet haben.
Moin Moin,
der letzte Test meiner „TestBox“ mit fester IP-Adresse hat im Büro in Hessen 3 Wochen durchgängig funktioniert.
Die Box läuft (jetzt) mit der 5.2 stable, das Problem war aber auch mit der 5.1 schon da.
Die Box steht jetzt bei mir wieder auf DHCP. Ich warte gespannt auf den Ping der da kommen wird, mal sehen wie lange das dauert.
habe erst heute bemerkt dass die Symbox nach dem gestrigen Update aller Unifi Komponenten (Switch, Cloud-Key, SecGW),
nicht mehr erreichbar ist. Das die Symbox(incl. POE) zur Zeit nur als Testsystem läuft ist es mir gestern nicht aufgefallen.
Nach einen Reload des Ports(Spannung An/Aus) war die Box wieder erreichbar.
Mit einer fest vergebenen IP-Adresse (m.E. die beste Lösung) ist mir das auch noch nie passiert.
Es gibt nur (leider) Kunden, die mit solchen Einstellungen schon ihre Probleme haben (und z.B. schon die Zugangsdaten zum Router erst mal intensiv suchen müssen).
Meine „Test-Box“ (die allerdings auch alle 2-3 Wochen den Standort von Hessen nach Niedersachsen u.u. wechselt) hat seit einiger Zeit diesen Fehler nicht mehr (re)produziert. Auch nicht, wenn ich sie mit Sachen quäle, die mir den heimischen RasPi „immer“ in die Knie zwingen.
Für mich ist schon mal „beruhigend“, dass der Fehler auch bei anderen sporadisch (nicht wirklich nachvollziehbar) auftritt.
Die MAC ist reserviert so dass diese immer die gleiche Adresse bekommt,
Ein Leasetime vom 86400 ist eingestellt, bei anderen Geräte welche ständig an sind und auch per DHCP Ihre IP beziehen funktioniert es.
Ich habe nur noch ein Gerät wo die Verbindung auch weg ist ein Batteriewechselrichter von SMA.
Kann es sein, dass dadurch der DHCP Server kurzzeitig nicht zur verfügung stand. Das wäre zumindest eine Idee, dass die SymBox dann die IP-Adresse verliert weil der DHCP nicht antwortet und wir vielleicht nicht oft genug es neu versuchen.
dass kann schon sein jedoch alle anderen Geräte funktionieren nach dem Update wieder nur die Symbox und wie auch schon geschieben der Batteriewechselrichter von SMA nicht.
Es tritt nicht jedesmal auf bei der Symbox wenn alle Komponenten ein Update bekommen, vielleicht ist auch gerade die Leasetime abgelaufen zu diesen Zetpunkt. Da ich jedoch ein Update Abends gemacht hatte und die Symbox Früh immer noch offline war, hätte diese jedoch nach Ablauf der Leasetime wieder eine bekommen müssen, denke ich zu mindestens. Ist eine feste IP eingetragen ist es mir noch nie passiert auch beim Kunden nicht.
Passiert es immer bei einem Update? Würde auch ein Restart vom UniFi Router reichen um das Problem zu provozieren? (Wir haben das UniFi Zeug hier im Büro ich kann nur grad nicht den Router neu starten. Die Kollegen würden sich bedanken :))
Moin Moin,
ich hänge mich mal hier ran - es ist das gleiche Problem … nur noch etwas „heftiger“.
Die SymBox verliert im Heinnetzwerk ihre IP-Adresse (allerdings fest vergeben, kein DHCP) und ist dann auch per Ping nicht mehr zu erreichen. @paresy: der Austausch der Box hat leider nichts gebracht, auch der Connect-Dienst verabschiedet sich nach ein paar Stunden.
und @pio: beim nächsten Mal bitte auch den Fernzugriff aktivieren, das macht es aus 400km Entfernung etwas leichter
Einziger Unterschied zu meinen anderen „Problemfällen“ (von denen ich bislang nichts wieder gehört habe, was ich mal als positiv werte): hier werkelt ein Speedport W724V Typ B an Magenta. Die Speedports gehören leider nicht zu den Routern, die ich „aus dem Ärmel“ beherrsche, aber die Anzeige im Heimnetzwerk ist schon eindeutig.
Hat jemand eine Idee was ich ändern oder anders einstellen könnte?